• Twój koszyk jest pusty!

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego sklep.grupa-bgm.pl


I Postanowienia wprowadzające

1. Realizatorem sprzedaży i prowadzącym sklep internetowy dostępny pod adresem sklep.grupa-bgm.pl jest BGM s.c. M. Baran, K. Zieliński, NIP 734 333 68 32, REGON 120785548, z siedzibą na ul. Tarnowska 148, 33-300 Nowy Sącz. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod numerem tel. (18) 547 93 83 oraz pod adresem e-mail sklep@grupa-bgm.pl. 

2. Poniższy regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów jak i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu. Zawiera on zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz warunki zawierania umowy na odległość.

3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarki internetowej. Produkty sprzedawane na sklep.grupa-bgm.pl są produktami firm partnerskich. 

4. Na stronie sklep.grupa-bgm.pl umowy zawierane są w języku polskim, z kolei podane ceny produktów to ceny brutto (netto + VAT). 

5. Sklep prowadzi sprzedaż przez cały rok, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Zamówienia od Klientów gromadzone są za pośrednictwem sklep.grupa-bgm.pl


II Definicje


Sprzedawca – BGM s.c. M. Baran, K. Zieliński, NIP 734 333 68 32, REGON 120785548 z siedzibą pod adresem ul. Tarnowska 148, 33-300 Nowy Sącz

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem sklep.grupa-bgm.pl

Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie

Kupujący – Konsument lub Przedsiębiorca, osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w swoim imieniu lub na cele prowadzonej działalności

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów w Sklepie w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową

Przedsiębiorca – korzystająca ze sklepu osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której określona ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą

Użytkownik – podmiot korzystający ze Sklepu

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane w procesie zamawiania produktu i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.

Produkt/rzecz – przedmiot sprzedaży

Koszyk – lista wybranych przez Klienta przedmiotów

Umowa Sprzedaży – umowa pomiędzy stronami, na mocy której Sprzedawca sprzedaje produkt Klientowi

Polityka Prywatności – dokument informujący o celu i sposobie gromadzenia oraz wykorzystania Danych Osobowych Klientów

Dane Osobowe – dane Klientów objęte szczególną ochroną 

Przetwarzanie danych – jakiekolwiek operacje wykonywane na danych osobowych, takie jak zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, zmienianie, opracowywanie, udostępnianie i usuwanie

RODO – Rozporządzanie Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. dotyczące ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych



III Kontakt ze Sklepem


1. Dane kontaktowe ze Sklepem:

BGM s.c. M. Baran, K. Zieliński

Ul. Tarnowska 148, 33-300 Nowy Sącz

NIP 734 333 68 32, REGON 120785548

tel. 18 547 93 83

tel. 18 547 93 84

sklep@grupa-bgm.pl

Aktualne godziny otwarcia dostępne pod adresem: www.grupa-bgm.pl/kontakt


IV Zakładanie konta i składanie zamówienia


1. Zamówienie w Sklepie może zostać złożone przez Użytkownika zarejestrowanego posiadającego konto, lub bez rejestracji. W celu założenia Konta, Użytkownik dokonuje rejestracji na stronie  (link) poprzez wypełnienie formularza „Załóż konto” i zatwierdzenie go poprzez kliknięcie „Kontynuuj”. W chwili kliknięcia przycisku Kontynuuj, dostaną Państwo potwierdzenie założenia konta w formie wiadomości e-mail na konto podane w procesie rejestracji.

2. Klient składa zamówienie wybierając produkt, którym jest zainteresowany poprzez dodanie go do Koszyka za pomocą opcji „Dodaj do koszyka”, a następnie w Koszyku w kolejnych krokach dokonuje się wyboru sposobu dostawy i płatności za zamówione produkty. Z opcji zamówienie przechodzą Państwo do:

    • krok 1: opcje zamówienia (składanie zamówienia jako nowy lub zarejestrowany klient)

    • krok 2: konto i szczegóły płatności

    • krok 4: szczegółów dostawy (wybór dostawy)

    • krok 5: metoda płatności (wybór metody płatności)

    • krok 6: potwierdzenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty (podsumowanie zamówienia wraz z wybranym sposobem dostawy i płatności oraz ostateczne potwierdzenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty).

W momencie potwierdzenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty zostaną Państwo przekierowani do strony z płatnością (w przypadku płatności online) lub otrzymają Państwo komunikat potwierdzający złożenie zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem lub przy odbiorze osobistym). Kolejno po zatwierdzeniu tych kroków dostaną Państwo osobne wiadomości z informacją potwierdzającą dokonanie kolejnych kroków na wcześniej podany przez Państwa adres e-mail.


V Zawarcie umowy oraz realizacja zamówienia


Kliknięcie przycisku „potwierdź zamówienie z obowiązkiem zapłaty” powoduje złożenie wiążącego zamówienia na produkty znajdujące się w koszyku. Złożenie zamówienia potwierdzamy drogą elektroniczną za pomocą maila po potwierdzeniu przez Państwa zamówienia. Informujemy, że do realizacji zamówienia przejdziemy po opłaceniu przez Państwa sumy do zapłaty, czyli ceny za produkt oraz kosztów dostawy. Realizacja zamówienia polega na jego skompletowaniu i przygotowaniu do wysyłki. Zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą przygotowania do wysyłki. Czas realizacji zamówienia wskazany jest w opisie produktu. Realizacja zamówień dokonywana jest przez nas w dni robocze, informacje o godzinach otwarcia sklepu stacjonarnego realizującego zamówienia znajdą Państwo w punkcie III Kontakt. 


VI Biuletyn


1. W trakcie zakładania Konta poprzez wypełnienie formularza „Załóż konto” mogą Państwo zapisać się do naszego newslettera poprzez zaznaczenie okienka „Biuletyn”. Dołączenie do newslettera jest dobrowolne. W każdym momencie mogą Państwo wycofać chęć otrzymywania od nas informacji handlowo-marketingowych poprzez przesłanie nam tej wiadomości na ten temat na adres e-mail: sklep@grupa-bgm.pl.


VII Opcje dostawy oraz koszt wysyłki


W koszt dostawy wliczone są również koszty bezpośrednie wysyłki jak opakowanie i zabezpieczenie przesyłki. Koszt dostawy ponosi Kupujący. Koszt dostawy może różnić się w zależności od wielkości produktu, informację tę dostaną Państwo od nas przed zatwierdzeniem zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Oferujemy następujące rodzaje dostaw: 


    • Paczkomaty InPost (wyłącznie w przypadku przedpłaty)

    • Przesyłka kurierska (przedpłata lub płatność za pobraniem)

    • Odbiór osobisty (możliwa płatność gotówką lub kartą płatniczą/kredytową)


Czas dostawy może wydłużyć się w przypadku produktów na zamówienie. 


VIII Formy płatności


Kupujący ma do wyboru następujące metody płatności za zamówione produkty:


    • Płatności za pośrednictwem systemu payU

    • Gotówka (przy odbiorze osobistym oraz przy płatności za pobraniem w przypadku przesyłki kurierskiej)

    • Płatność kartą płatniczą/kredytową (przy odbiorze osobistym oraz za pośrednictwem systemu payU)



IX Odstąpienie od umowy


1. W przypadku nabycia produktów ze sklepu sklep.grupa-bgm.pl mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy według poniższych zasad. 


Pouczenie w kwestii prawa do odstąpienia od umowy:

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas w tej sprawie BGM s.c. M. Baran, K. Zieliński ul. Tarnowska 148, 33-300 Nowy Sącz, telefon: 18 547 93 83, e-mail: sklep@grupa-bgm.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. przy pomocy listu wysłanego pocztą lub e-maila). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy dostępny na naszej stronie pod adresem  (link). Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy za pomocą e-mail. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.


Skutki odstąpienia od umowy:

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dnia od dnia w którym poinformowali nas Państwo o decyzji o wykonaniu prawa do odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba, że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności do tego, które nastąpi wcześniej.


Formularz zwrotu udostępniony przez nas dostępny jest pod adresem (link). Alternatywnie mogą Państwo także odstąpić od umowy przesyłając dokument również w wersji papierowej, zawierający następujące dane:


- Adresat: BGM s.c. M. Baran, K. Zieliński, ul. Tarnowska 148, 33-300 Nowy Sącz, sklep@grupa-bgm.pl 

- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) 

- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

- Adres konsumenta(-ów)

- Podpis konsumenta(-ów)

- Data


(*) niepotrzebne skreślić i przesłać do nas na adres:  BGM s.c. M. Baran, K. Zieliński, ul. Tarnowska 148, 33-300 Nowy Sącz, sklep@grupa-bgm.pl


UWAGA: Prosimy mieć na uwadze, że odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości zakupionej rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia cech, charakteru i funkcjonowania rzeczy.


X Wyłączenia możliwości odstąpienia od umowy


1. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy: prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub jego indywidualnych potrzeb, a także do umów o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.


XI Odpowiedzialność za wady


1. Jako Sprzedawca, jesteśmy zobowiązani do dostarczenia Państwu produktów wolnych od wad. Z tytułu jakichkolwiek wad ponosimy odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady, wynikającą z art. 556 i następnych ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U.2016.380 j.t. z późn. zm.). 


XII Gwarancja


1. Produkty dostępne w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta. Informacje o udzielonej przez producenta gwaranci znajdują się w opisie produktu.


XIII Reklamacje


1. Wszelkie reklamacje dotyczące produktów zakupionych w naszym sklepie, jak również przebiegu realizacji Państwa zamówienia lub jego zwrotu należy składać drogą mailową na adres sklep@grupa-bgm.pl lub telefonicznie tel. 18 547 93 81.


XIV Pozasądowe sposoby dochodzenia roszczeń


1. Posiadają Państwo możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, mogą Państwo zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży, a także skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów. Szczegółowych informacji mogą Państwo szukać na stronie internetowej www.uokik.gov.pl. Mogą Państwo również skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma ta służy do rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami, a przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.


XV Ochrona danych osobowych


1. BGM s.c. M. Baran, K. Zieliński w pełni szanuje prawo do prywatności, w tym ochrony Danych Osobowych Klientów. Zbierane przez nas dane służą przede wszystkim w celu realizacji zamówienia oraz optymalizacji oferty handlowej pod kątem Państwa oczekiwań. Państwa Dane są przez nas chronione, pod żadnym warunkiem nie sprzedajemy ich ani nie udostępniamy osobom trzecim nie powiązanym z działalnością sklepu. W celu uzyskania informacji na temat sposobów gromadzenia i wykorzystania przez nas Państwa Danych Osobowych, prosimy o zapoznanie się z Polityką Prywatności dostępną pod adresem (link). 


XVI Postanowienia końcowe


1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 24.06.2019 r.

2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, między innymi Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827).

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sklep, nie krótszym jednak niż 14 dni od daty udostępnienia ich na stronie sklep.grupa-bgm.pl. Klienci posiadający konto zostaną poinformowani o wszelkich zmianach Regulaminu poprzez przesłanie na adres e-mail informacji o zmianie Regulaminu na wskazany przez nich adres w formularzu rejestracyjnym. W przypadku gdy Klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu, obowiązany jest zawiadomić nas o tym fakcie w ciągu 14 dni od daty poinformowania do o zmianie. Brak sprzeciwu w ciągu 14 dni od daty zawiadomienia uznaje się za akceptację nowego Regulaminu. Brak akceptacji nowej wersji Regulaminu jest jednoznaczny z wypowiedzeniem umowy raz spowoduje usunięcie konta Klienta.

4. Z ofert dostępnych na sklep.grupa-bgm.pl mogą korzystać osoby w wieku co najmniej 18 lat.